Saiba como tratamos seus dados e garantimos a segurança das informações na plataforma Crontex.
1. Dados coletados
Coletamos dados de cadastro (nome, e-mail, telefone), credenciais de acesso e registros de uso (logs de atividade e auditoria). Em integrações, podemos receber dados operacionais necessários para os serviços (ex.: catálogo, contatos, pedidos).
2. Finalidade e base legal
Usamos os dados para: autenticação, personalização de interface, execução de funcionalidades contratadas, comunicação operacional e suporte. O tratamento ocorre com base em execução de contrato, legítimo interesse ou consentimento quando aplicável.
3. Compartilhamento
Compartilhamos apenas com provedores essenciais (infraestrutura, e-mail, mensageria, IA) e somente o mínimo necessário para operação. Não vendemos dados pessoais.
4. Segurança
Aplicamos controles de acesso, criptografia em trânsito (HTTPS), segregação de ambientes, backups e monitoramento de incidentes. Credenciais sensíveis são armazenadas de forma segura.
5. Retenção e descarte
Retemos dados pelo tempo necessário para cumprir obrigações contratuais e legais. Logs são mantidos por período limitado e depois descartados ou anonimizados.
6. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão de dados pessoais, respeitando limitações legais e contratuais.
7. Contato e controlador
Para dúvidas ou requisições sobre privacidade, contate o suporte Crontex pelo canal oficial informado no contrato ou pelo e-mail de atendimento.